Si tienes alguna duda concreta sobre la gestión online o trámite que estás realizando , deberás dirigirte al organismo con quien lo estabas haciendo. Consulta la dirección web de las sedes electrónicas de los organismos de Cataluña.
Si tienes un error identificándote con el VÀLid consulta Motivos de error durante la identificación con VÀLid
A continuación se explican los sistemas aceptados por el VÀLid. El proceso de autenticación se puede realizar, de forma general, con idCAT Móvil, Certificados digitales y Cl@ve. Ahora bien, cada administración pública usuaria del sistema VÀLid puede decidir si muestra todos los sistemas o sólo algunos en función del trámite (Por ejemplo, sólo mostrar "Certificados digitales" por considerarlos un sistema más seguro para ese trámite concreto). Si no te aparece uno de los sistemas y tienes dudas al respecto, deberás consultarlo con el organismo con el que estás haciendo la gestión online.
Estos son los sistemas que tiene clasificados e integrados el sistema VÁLIDO:
| Método de identificación | Información sobre el método de identificación | Enlaces de interés |
| idCAT Móvil |
Se trata de una solución del Consorcio AOC, dirigida a la autenticación de usuarios y firma electrónica, orientado al ciudadano y basado en el envío de palabras de paso desechables a su teléfono móvil, como alternativa al uso de los certificados digital. El sistema ofrece un nivel de seguridad medio acorde con lo establecido en el Esquema Nacional de Seguridad. Si en el trámite que estás realizando no se muestra el idCAT Móvil , significa que por este trámite la administración concreta no acepta este método. |
¿Cómo identificarme con idCAT Móvil en VÀLid? |
| Certificados digitales |
Los usuarios se pueden identificar con cualquier certificado calificado de acuerdo con el Reglamento 910/2014 de Identificación y Servicios de Confianza. Si eres un ciudadano, puedes pedir el idCAT Certificado que ofrecemos desde el AOC. |
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| Cl@ve | Es el sistema de gestión de identidades que utiliza la Administración General del Estado y que ofrece las siguientes modalidades:
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¿Cuál es el papel del Consorcio AOC en la tramitación?
El Consorcio AOC proporciona las herramientas para identificarte a la hora de tramitar telemáticamente con las administraciones catalanas: el idCAT Certificado, el idCAT Móvil, el e-TRAM y el VÀLid, que es un aplicativo que permite identificarte con diferentes medios electrónicos (certificados digitales, idCAT Móvil, cl@ve...).
Por tanto, mientras estás tramitando con una administración catalana, para identificarte, pasarás por la página del VÀLid del Consorcio AOC.
Sin embargo, AOC es el organismo prestador de las herramientas de administración electrónica, pero no gestiona ni es el receptor del trámite que estás haciendo . Y es por este motivo que si tienes dudas o incidencias relativas a un trámite, debes dirigirte a la administración responsable del mismo.