Se hai dubbi specifici sulla gestione online o sulla procedura che stai svolgendo , dovrai contattare l'organizzazione presso la quale la stavi svolgendo. Consulta l' indirizzo web della sede elettronica degli organi della Catalogna.
Se riscontri un errore nell'identificazione con il VÀLid consulta Motivi dell'errore durante l'identificazione con il VÀLid
I sistemi accettati da VÀLid sono spiegati di seguito. Il processo di autenticazione può essere generalmente effettuato con idCAT Mobile, Certificati Digitali e Cl@ve. Tuttavia ogni Pubblica Amministrazione utente del sistema VÀLid può decidere se mostrare tutti i sistemi o solo alcuni a seconda della procedura (Ad esempio mostrare solo i “Certificati Digitali” per considerarli un sistema più sicuro per quella specifica procedura). Se non vedi uno dei sistemi e hai dei dubbi a riguardo, dovrai verificare con l'organizzazione con cui stai effettuando la gestione online.
Questi sono i sistemi classificati ed integrati nel sistema VALID:
| Metodo di identificazione | Informazioni sul metodo di identificazione | Link di interesse |
| idCAT Mobile |
Si tratta di una soluzione del Consorzio AOC, finalizzata all'autenticazione degli utenti e alla firma elettronica, rivolta al cittadino e basata sull'invio di password monouso al proprio cellulare, in alternativa all'utilizzo dei certificati digitali. Il sistema offre un livello medio di sicurezza in conformità con quanto stabilito dal National Security Scheme. Se nella procedura che state effettuando non viene visualizzato l'idCAT mobile , significa che per questa procedura la specifica amministrazione non accetta questa modalità. |
Come mi identifico con idCAT Mobile in VÀLid? |
| Certificati digitali |
Gli utenti possono identificarsi con qualsiasi certificato qualificato ai sensi del Regolamento 910/2014 in materia di Identificazione e Servizi Fiduciari. Se sei cittadino, puoi richiedere il Certificato idCAT che offriamo a AOC. |
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| Cl@ve | È il sistema di gestione dell'identità utilizzato dall'Amministrazione Generale dello Stato e che offre le seguenti modalità:
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Qual è il ruolo del Consorzio AOC in questo processo?
Il Consorzio AOC fornisce gli strumenti per identificarti durante i trattamenti elettronici con le amministrazioni catalane: idCAT Certificat, idCAT Mòbil, e-TRAM e VÀLid, che è un'applicazione che ti consente di identificarti con diversi media elettronici (certificati digitali, idCAT mobile, cl@ ve...).
Pertanto, mentre tratti con un'amministrazione catalana, per identificarti dovrai passare attraverso la pagina VÀLid del Consorzio AOC.
Tuttavia, il AOC è il fornitore degli strumenti elettronici di amministrazione, ma non gestisce né è il destinatario della procedura che stai svolgendo . Ed è per questo motivo che se hai dubbi o incidenti relativi a una procedura, devi rivolgerti all'amministrazione responsabile della stessa.