Wenn Sie konkrete Zweifel an der von Ihnen durchgeführten Online-Verwaltung oder dem von Ihnen durchgeführten Verfahren haben, müssen Sie sich an die Organisation wenden, mit der Sie dies durchgeführt haben. Konsultieren Sie die Webadresse der elektronischen Zentrale der katalanischen Behörden.
Wenn bei der Identifizierung mit dem VÀLid ein Fehler auftritt, wenden Sie sich an die Fehlerursachen bei der Identifizierung mit dem VÀLid.
Nachfolgend werden die vom VÀLid akzeptierten Systeme erläutert. Der Authentifizierungsprozess kann grundsätzlich mit idCAT Mobile, Digital Certificates und Cl@ve durchgeführt werden. Allerdings kann jeder öffentliche Verwaltungsbenutzer des VÀLid-Systems entscheiden, ob er je nach Verfahren alle Systeme oder nur einige anzeigen möchte (z. B. nur „Digitale Zertifikate“ anzeigen, um sie als sichereres System für das bestimmte Verfahren zu betrachten). Wenn Sie eines der Systeme nicht sehen und Zweifel daran haben, müssen Sie sich bei der Organisation erkundigen, mit der Sie die Online-Verwaltung durchführen.
Dies sind die klassifizierten und in das VALID-System integrierten Systeme:
| Identifikationsmethode | Informationen zur Identifizierungsmethode | Interessante Links |
| idCAT Mobile |
Es handelt sich um eine Lösung des AOC-Konsortiums, die auf Benutzerauthentifizierung und elektronische Signatur abzielt, sich an den Bürger richtet und auf dem Senden von Einmalpasswörtern an sein Mobiltelefon als Alternative zur Verwendung digitaler Zertifikate basiert. Das System bietet ein mittleres Sicherheitsniveau gemäß den Vorgaben des National Security Scheme. Wenn die mobile idCAT in dem von Ihnen durchgeführten Verfahren nicht angezeigt wird , bedeutet dies, dass die jeweilige Verwaltung diese Methode für dieses Verfahren nicht akzeptiert. |
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| Digitale Zertifikate |
Benutzer können sich mit jedem qualifizierten Zertifikat gemäß der Verordnung 910/2014 über Identifizierungs- und Vertrauensdienste identifizieren. Wenn Sie Staatsbürger sind, können Sie das von uns angebotene idCAT-Zertifikat bei AOC anfordern. |
Wie identifiziere ich mich in VÀLid mit einem digitalen Zertifikat? |
| Cl@ve | Es handelt sich um das Identitätsmanagementsystem der Generalverwaltung des Staates, das folgende Modalitäten bietet:
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Weitere Informationen zu Cl@ve |
Welche Rolle spielt das AOC-Konsortium in diesem Prozess?
Das AOC-Konsortium stellt die Tools zur Verfügung, um Sie bei der elektronischen Bearbeitung mit den katalanischen Behörden zu identifizieren: idCAT Certificat, idCAT Mòbil, e-TRAM und VÀLid, eine Anwendung, die es Ihnen ermöglicht, sich mit verschiedenen elektronischen Medien zu identifizieren (digitale Zertifikate, mobiles idCAT, cl@ ve...).
Um sich zu identifizieren, gehen Sie daher während Ihrer Bearbeitung bei einer katalanischen Verwaltung die Seite VÀLid des Konsortiums AOC durch.
Allerdings ist die AOC der Anbieter der elektronischen Verwaltungstools, verwaltet jedoch nicht das von Ihnen durchgeführte Verfahren oder ist der Empfänger . Aus diesem Grund müssen Sie sich bei Zweifeln oder Vorfällen im Zusammenhang mit einem Verfahren an die zuständige Verwaltung wenden.