إذا كانت لديك أي شكوك محددة حول الإدارة عبر الإنترنت أو الإجراء الذي تقوم به ، فسيتعين عليك الاتصال بالمنظمة التي كنت تقوم بها. راجع عنوان الويب الخاص بالمقر الإلكتروني لهيئات كاتالونيا للتواصل.
VÀLid هي خدمة AOC تهدف إلى دمج أنظمة التعريف الرقمية المختلفة المتاحة (idCAT Mòbil والشهادات الرقمية وCl@ve).
الخطوات التي يجب اتباعها لتعريف نفسك باستخدام idCAT Mobile هي التالية:
1. بمجرد دخولك إلى الإجراء من موقع الجهة المسؤولة ، ستظهر إحدى الشاشتين التاليتين:
2. حدد وأشر إلى وثيقة الهوية والهاتف المحمول الذي قمت بالتسجيل به في idCAT Mobile واضغط على "استخدم idCAT Mobile" أو "لدي idCAT Mobile، تابع".
3. خلال ثواني قليلة ستصلك رسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول (هذا الرمز مخصص للاستخدام مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد 10 دقائق)
4. أدخل كلمة المرور للرسالة القصيرة المستلمة في قسم "أدخل كلمة المرور" أو "أدخل الرمز" واضغط على "تحقق" أو "إرسال".
5. إذا كان الإجراء الذي تقوم به يتطلب مستوى أعلى من الأمان ، فبالإضافة إلى رمز الرسائل القصيرة، سيُطلب منك الإشارة إلى تاريخ انتهاء وثيقة الهوية المرتبطة بـ idCAT المحمول الخاص بك.
6. في حالة شاشة VÀLid ذات الأزرار الخضراء، إذا لم تستلم الرمز عبر الرسائل القصيرة بعد بضع دقائق، فسيظهر التحذير التالي حيث سيكون لديك خيار استلام الرمز عبر Whatsapp أو مكالمة صوتية على نفس رقم الهاتف:
- إذا قمت بتحديد خيار الواتساب ، سيصلك الرمز من خلال هذا التطبيق:
- إذا حددت خيار المكالمة الصوتية، فستتلقى مكالمة برسالة صوتية تحتوي على الرمز من رقم الهاتف +34 677 272 957 (هذا هاتف لا يقبل المكالمات).
إذا لم تصلك الواتساب أو المكالمة، تأكد من أن الهاتف المحمول المراد المصادقة هو الذي بين يديك.
7. بمجرد تحديد هويتك، ستتمكن من الوصول إلى الإجراء أو الإدارة عبر الإنترنت ويمكنك متابعة المعالجة.
إذا كانت لديك شكوك حول الإجراء الذي تقوم به، فاتصل بالجهة المسؤولة.
قد تكون مهتمًا بـ: