为了最大限度地减少公民在执行需要身份验证的程序时发生的事件和疑虑,请将以下建议应用于用户访问 VÀLid 服务的内容,以便验证自己的身份并执行程序:

  • 不要提及 VÀLid 服务或加泰罗尼亚开放管理的名称,目的是让用户不会感觉到您的机构试图执行的流程。 VÀLid 品牌只是针对我们客户(公共机构)而非公众的服务名称。
  • 沿着上一点的思路,使用“识别”的概念作为链接到 VÀLid 网站的消息,即:“在此处识别”、“识别以继续”、“您必须识别”或适合您的类似内容风格和语气。
  • 详细说明该实体接受的识别方法,这些方法将是用户到达 VÀLid 网站时可以选择的方法。