من أجل تقليل حوادث وشكوك المواطنين عند قيامهم بإجراءات تتطلب تحديد الهوية، قم بتطبيق التوصيات التالية على المحتوى الذي يصل منه المستخدمون إلى خدمة VÀLid من أجل التعريف عن أنفسهم وتنفيذ إجراءاتك:
- لا تذكر اسم خدمة VÀLid أو الإدارة المفتوحة لكاتالونيا، بهدف ألا يكون لدى المستخدم التصور الذي ينبثق عن العملية التي تحاول مؤسستك تنفيذها. العلامة التجارية VÀLid هي فقط اسم الخدمة لمخاطبة عملائنا (الهيئات العامة) وليس الجمهور.
- على غرار النقطة السابقة، استخدم مفهوم "التعريف" كرسالة للارتباط بموقع VÀLid، أي: "حدد هنا"، أو "حدد للمتابعة"، أو "يجب عليك تحديد" أو شيء مشابه يناسب احتياجاتك الأسلوب والنبرة.
- قم بتفصيل طرق التعريف التي تقبلها الهيئة، والتي ستكون متاحة للمستخدم كخيارات عند وصوله إلى موقع VÀLid.
